Psikolojide kalabalık kavramı. Nasıl oluşur ve hangi özelliklere sahiptir. Kalabalığın ve içindeki bireyin davranışının özellikleri. Yönetim yöntemleri. Önemli! Halihazırda oluşturulmuş bir kalabalık, saldırgan insanların elinde çok tehlikeli bir silah haline gelebilir. Böyle bir kalabalığın "çalışmasının" sonuçları yıkıcı ve kontrol edilemez olabilir. Böyle bir "elementi" durdurmak son derece zordur.
Psikolojideki kalabalığın ana türleri
İnsanların kendiliğinden toplanma türlerinin sınıflandırılması, bölünmenin temelinde neyin alındığına bağlı olarak çeşitli yönler içerir.
Yönetilebilirliğe dayalı psikolojideki ana kalabalık türleri:
- Doğal. Oluşumu ve tezahürleri herhangi bir organizasyon ve yönetim ile ilişkili değildir.
- Köle. Bir lider, yani belirli bir kişi tarafından (en başından veya daha sonra olayların gelişmesinden) oluşturulur ve yönlendirilir.
Katılımcıların davranışsal tepkilerine göre kalabalık türleri:
- Ara sıra. Eğitimi, belirli bir olaya, kendiliğinden, beklenmedik bir şekilde ortaya çıkan bir olaya olan merakına dayanmaktadır. Kaza, kaza, yangın, kavga, doğal afet vb. olabilir.
- Geleneksel. Belirli bir toplu olaya (spor karşılaşması, gösteri vb.) ilgi nedeniyle oluşur. Üstelik bu olay kendiliğinden değildir: önceden duyurulur, yani bilinir ve beklenir. Böyle bir kalabalık, davranış normları çerçevesinde hareket edebildiği için nispeten kontrol edilebilir. Bununla birlikte, bu tür bir tabiiyet geçicidir ve davranışın çerçevesi oldukça belirsiz olabilir.
- etkileyici. Oluşum mekanizması açısından, geleneksel olana çok benzer, yani içindeki insanlar belirli bir olay veya olaya (öfke, protesto, kınama, neşe, coşku) karşı ortak bir tutumla birleşir. "Kendinden geçmiş kalabalık" adı verilen bir alt türü vardır. Bu, olaya karşı duygusal tutumun genel bir coşkuya dönüştüğü aşırı bir derecedir. Çoğu zaman bu, ritmik olarak büyüyen enfeksiyonun kalabalığı genel bir transa, öforiye sürüklediği karnavallar, dini ritüeller, konserler sırasında olur.
- Aktif. Belirli eylemlere hazır olan veya bunları zaten gerçekleştiren duygusal bir topluluk temelinde oluşturulur.
Oyunculuk kalabalığı, sırayla, aşağıdaki alt türlere ayrılır:
- Agresif. Böyle bir insan topluluğuna katılanlar, belirli bir nesneye yönelik saldırganlıkla birleşir. Bu, belirli bir kişiye (linç) veya belirli bir harekete, yapıya (siyasi, dini) yönelik nefretin bir tezahürü olabilir. Böyle bir "toplanmanın" sonucu, çoğunlukla vandalizm ve dayak eylemleridir.
- Panik. Bu durumda, insanlar büyük bir panikle harekete geçer ve onları tehlikeden kaçmaya zorlar. Dahası, panik hem gerçek bir tehlike ile haklı hem de tehlike hayali olduğunda hayali olabilir.
- İyelik. Böyle bir kalabalığın "yapıştırıcısı", belirli maddi değerler için verilen kaotik mücadeledir. Bu tür ihtilaf nesneleri, yiyecek ve mallar (indirimler veya kıtlıklar sırasında heyecan, depoların imhası), para (bankaların iflası durumunda), toplu taşımadaki yerler olabilir. Kalabalıktaki insanların bu tür davranışları, terör saldırıları, büyük felaketler, doğal afetler sırasında kendini gösterebilir.
- İsyancı. Bu alt türün kalabalığında, insanlar yetkililerin, hükümetin çalışmalarından ortak bir memnuniyetsizlik duygusuyla birleşir. Böyle bir kalabalığın unsuruna zamanında ve yetkin bir şekilde müdahale edilirse, güçlü bir siyasi mücadele silahına dönüştürülebilir.
Hedeflerin belirsizliği veya yokluğu, kalabalığın yapısının tutarsızlığı değişkenliğini belirler. Bu sayede bir tür veya alt tür kolayca ve kendiliğinden diğerine dönüşebilir. Bu nedenle, kalabalığın oluşumu ve davranışının nüansları hakkında bilgi, tehlikeli sonuçları önlemek de dahil olmak üzere onu manipüle etmeyi mümkün kılar.
Kalabalığın psikolojik özellikleri
Psikoloji, iyi bilinen kalabalık etkisini, insanların kendiliğinden bir araya gelmesinin doğasında bulunan bir takım özelliklerle açıklar. Bu özellikler kişiliğin 4 alanını etkiler: bilişsel (bilişsel), mizaç, duygusal-istemli ve ahlaki.
Kalabalığın bilişsel alandaki psikolojik özellikleri:
- Bilinçli olamama. İnsan kalabalığı mantığı ve mantığı kabul etmez - duygularla yaşar. Ve onu yöneten ikincisidir. Yalnız başına her insan onun aklını duyamaz ve itaat edemez ve kalabalığın sürü içgüdüsüne yenik düşerek bu yeteneğini tamamen kaybeder. Böylece, bir insan kalabalığında, bilinçsiz nitelikler bilinçli olanlara üstün gelir.
- Hayal gücünü harekete geçirmek. Kalabalığın tüm üyeleri yalnızca genel duygularla değil, aynı zamanda görüntülerle de enfekte olur. Gösterimlere karşı son derece artan hassasiyet, kalabalığa gelen her türlü bilgiyi canlandırıyor. Kolektif hayal gücünün aynı etkisi sayesinde, kalabalığın alanında meydana gelen olaylar önemli ölçüde bozulabilir. Bu olayların tam olarak nasıl "sunulduğu" nedeniyle.
- Yaratıcı düşünce. Büyük spontane insan toplantıları için, mecazi düşünme, sınıra kadar basitleştirilmiş karakteristiktir. Bu nedenle, nesnel ve öznel bilgi arasında ayrım yapmazlar, karmaşık fikirleri algılamazlar, tartışmazlar ve akıl yürütmezler. Kalabalıkta "yaşayan" her şey ona dayatılır. Tartışmayı kabul etmez, seçenekleri veya nüansları dikkate almaz. Burada sadece iki seçenek mümkündür: fikir ya saf haliyle kabul edilir ya da hiç kabul edilmez. Ayrıca, gerçek ve gerçeklikten ziyade yanılsama ve sanrılara tercih edilir.
- muhafazakarlık. Kalabalık geleneğe son derece bağlıdır, bu nedenle herhangi bir yeniliği ve tarafa sapmayı kabul etmezler.
- Kategorik. Spontane kitle "toplantılarına" katılanlar için, kabul edilen (veya önerilen) yargılar kategoriktir.
- Yüksek telkin edilebilirlik ve bulaşıcılık. Kalabalığın doğasında bulunan bir başka özellik, öneriye karşı artan bir duyarlılıktır. Bu nedenle, tüm katılımcılarına bulaştığı bir fikir olan gerekli görüntüyü aşılaması kolaydır.
Kalabalığın duygusal-istemli alandaki psikolojik özellikleri:
- duygusallık. Duygusal rezonans, kalabalığın davranışsal özelliklerinin bir özelliğidir. Katılımcılar arasındaki sürekli duygu alışverişinin, kalabalığın genel duygusal durumunu, bilinçli olarak kontrol edilmesi zaten zor olan sınıra yavaş yavaş getirdiği gerçeğiyle ifade edilir.
- Yüksek duygusallık. Aşırı duyarlılığa sahip bir düetteki eylemleri için sorumluluk eksikliği, tek yönlü vektöre sahip son derece güçlü dürtüler üretir. Yani, kalabalığın tüm üyeleri tarafından kabul edilirler. Bu dürtülerin "renklenmesinden" bağımsız olarak - cömert veya zalim, kahraman veya korkaktırlar. Burada basit duygular hakimdir, ancak aşırı uçlarda. Aynı zamanda, o kadar güçlüdürler ki, yalnızca akıl ve kişisel çıkarları değil, aynı zamanda kendini koruma içgüdüsünü de fethederler.
- aşırılık. Kalabalık yıkıcı bir olgudur. Ruhun derinliklerinde gizlenmiş bir kişiden ve yıkım da dahil olmak üzere kısıtlanmış tutkulardan kurtulur. Bu aynı zamanda onu yolundaki herhangi bir engele (konuşma biçiminde bile) öfkeyle yanıt vermeye iter.
- sorumsuzluk. Bu fenomen, özellikle azmettiricilerin etkisi altındayken, büyük kalabalıkları şiddete son derece yatkın hale getirir.
- Zayıf motivasyon. Kalabalığın fikirleri veya olayları algıladığı tüm tutkuya rağmen, ilgisi istikrarsızdır ve uzun sürmez. Bu nedenle, kalıcı irade ve ihtiyat onun özelliği değildir.
mizaç alanında
kalabalığın özellikleri, fikirlerin ve görüntülerin algılanmasındaki dağınıklık ve tutarsızlık ile somut eylemlere hızla geçme konusunda tam bir isteklilik ile karakterize edilir. ahlaki alanda kendiliğinden bir araya gelen insanların psikolojik özellikleri, yüce duyguların (bağlılık, adalet duygusu, özveri, vb.) ve dindarlığın gösterilmesiyle kendini gösterir. İkincisi özellikle önemlidir, çünkü aynı zamanda sorgusuz sualsiz itaati, hoşgörüsüzlüğü ve propaganda ihtiyacını da gerektirir. Kalabalığın katılımcılarının her biri üzerindeki etkisini görmezden gelmek imkansızdır, bunun sonucunda anonimlik, "yüzsüzlük", içgüdülerine teslim olma yeteneği kazanır. Rakamların karşı konulmaz gücünün yüksek önerilebilirliği ve farkındalığı da dahil olmak üzere çevrenin gücüne düşer. Kalabalığın çıkarları için ilkelerini ve kişisel çıkarlarını feda etmeye hazırdır. Bütün bunlar cezasızlık hissini ve saldırganlık ve keyfilik eğilimini arttırır. Bu durumda, kişi bireyselliğini kaybeder, genel kitlenin bir parçası olur, davranışsal ve entelektüel olarak aşağılanır.
Kalabalık Kontrol Yolları
Örgütlenmemiş kitlesel insan toplantılarının davranışı birçok faktöre bağlı olabilir: ideolojik etkiler ve sunumları, "kalabalığın" psikolojik durumu, olayların gelişiminin hızı ve yönü. Yankılanan duygular ve tepkisel bir eyleme isteklilikle çoğalan ortak bir duygu, panik için verimli bir zemin yaratır. Böyle bir "kokteyl" in sonucu çok trajik olaylar olabilir. Bu nedenle, kalabalığın psikolojisi, panik açısından tehlikeli olan çeşitli faktörleri tanımlar. Bunlar batıl inanç, yanılsama ve önyargıyı içerir. Tüm bu fenomenler, çoğumuzun doğasında var ve toplumdan soyutlanmış durumdayız, ancak kalabalıkta defalarca büyütülüyorlar. Bu nedenle, büyük psikoza yol açabilirler.
Kalabalığın başlangıçta kendiliğinden ve kontrol edilemez olmasına rağmen, sonunda hala boyun eğmek için çabalıyor. Aynı zamanda dinleyeceği lider kendiliğinden seçilebilir veya kendi başına iktidarı ele geçirebilir. Ve onun için bu tür nüanslar hiç önemli değil - herhangi birine itaat edecek. İçgüdüsel olarak, körü körüne ve sorgulamadan itaat edin. Kalabalık zayıf bir gücü kabul etmez, güçlü olana boyun eğer. Zorlu yönetime bile tahammül etmeye hazır. Dahası, kitle kontrolünün en etkili kaldıracı tam da baskıcı güçtür.
Bir kalabalık liderinin sahip olması gereken beceri ve beceriler:
- İdeolojik … "Sürü liderin" ana görevi, bir fikir yaratmak ve onu "kitlelere" sunmaktır. Hangisi olduğu önemli değil. Bu nedenle, çoğu zaman zihinsel olarak dengesiz insanlar, inançları ve hedefleri tartışılamayan veya reddedilemeyen kaide üzerinde nakavt edilir. Tamamen saçmalık veya saçmalık durumunda bile.
- Aktivite … "Kahramanları" kalabalığın geri kalanından ayıran bir özellik daha var - aksiyon. Düşünmezler, harekete geçerler. Dahası, iradesi ve enerjisi geçici nitelikte olan liderler daha sık görülür. Kalabalık, çok daha az sıklıkla, sürekli olarak bu niteliklere sahip insanlar tarafından kontrol edilir.
- Cazibe … Kalabalığa liderlik etmenin imkansız olduğu başka bir kalite - çekicilik. Kalabalığın ilgi alanına yakın belirli bir alanda hayranlık veya korku, kişisel çekicilik veya özel psikolojik teknikler, başarı veya deneyime dayalı olabilir. Her durumda, liderini dinlemeli ve dinlemelidir.
- Kalabalık kontrol teknikleri konusunda bilgi sahibi … Kendilerini kalabalık üzerinde gücün zirvesinde bulan çoğu insan, birbirini takip eden birkaç adım atmaları gerektiğini sezgisel olarak anlar. Önce onun içine girmeli ve ne ile “nefes aldığını” anlamalı, onunla birleşmeli ve onunla aynı havayı soluduğunuza ikna etmeli, ardından onu heyecanlandıran görüntüler şeklinde ona “ateş” eklemelisiniz. İdeal olarak, bir kalabalığı kontrol etmek için oluşumunun özelliklerini ve temel özelliklerini bilmeniz gerekir.
- Güçlü ifadeler kullanma … Kalabalık sadece gücü anlar ve kabul eder, bu yüzden onunla güçlü, doğrudan, yüksek sesle konuşmalı. Abartmalar, tekrarlar, sert ifadeler burada basitçe gereklidir. Ayrıca, ifade aynı kelime biçiminde ne kadar çok tekrarlanırsa, dinleyicilerin zihnine o kadar sağlam bir şekilde yerleşir ve zaten değişmez bir gerçek olarak algılanır.
Çoğu durumda kalabalığın ikili bir kontrolü olması dikkat çekicidir: bir yandan lider, diğer yandan güvenlik güçleri tarafından kontrol edilir. Buna göre, görevleri tam tersidir: lider, kalabalığı oluşturmaya ve eylemde kullanmaya çalışır, kolluk kuvvetleri - katılımcılarını "duygularına" getirmek ve dağıtmak için. En etkili kitle devre dışı bırakma teknikleri şunlardır:
- Kalabalığın dikkatini başka hedeflere, olaylara, fikirlere dağıtmak … Çıkarların bu ayrılığı, kalabalıkta da ayrılığa yol açar. Parçalanır.
- Kalabalığın "kafasının kesilmesi" … Bir lideri yakalamak veya izole etmek, kalabalığı onu birleştiren fikri çalıyor. Ve hemen yerine başka bir lider gelmezse, bu basit bir insan topluluğuna dönüşecektir. Kararlı ve alakasız değil.
- Kalabalık Üyelerinin Zihnini Uyandırmak … Ana görev, kalabalığa katılanlara sorumluluk duygusunu hatırlatmak, öneri ve anonimlik perdesini kaldırmaktır. Bu birkaç yolla yapılabilir. Örneğin, olup bitenlerle ilgili bir videonun çekildiğini duyurun veya katılımcılara özellikle soyadı, adı ve soyadıyla hitap edin (belirli bir alandaki en yaygın verileri seçebilirsiniz).
Psikolojideki kalabalık nedir - videoya bakın:
Gördüğünüz gibi, kalabalık hem katılımcıları hem de genel olarak sosyal ve politik süreçleri önemli ölçüde etkileyebilir. Bu nedenle, sadece politikacılar için değil, aynı zamanda herhangi bir zamanda bunun bir parçası olabilecek sıradan vatandaşlar için oluşumunun ve davranışının temellerini bilmek tavsiye edilir.
