Her şey, işleri halletmek için çalışan motivasyonunu motive etmek ve artırmakla ilgili. Yetkililer için ana etki yöntemleri. Çalışma ortamında ve işte maddi olmayan teşvik türleri. Çalışan motivasyonu, herhangi bir insan grubunun hemen hemen her liderini ilgilendiren bir konudur. Gerçekten de, çalışmalarının üretkenliğinin artması için, sürece katılan her bir katılımcının çok büyük bir ilgi göstermesi gerekir. Birçok modern firma döküm yapıyor, kadrolu ideal liderler arıyor, psikoloji eğitimleri düzenliyor ve çok daha fazlasını yapıyor. Bütün bunlar sadece çalışanlarının ilgisini bir şekilde daha da güçlü bir şekilde uyandırmak içindir.
Personel motivasyonu neden gereklidir?
İş hayatında nispeten az zamanı olan bir kişi de benzer bir soru soracaktır. İşlerinde tamamen bilgili olmayan deneyimsiz işçiler de aynı şekilde düşünmeye başlayacaklardır. Ancak daha akıllı ve daha deneyimli yöneticiler bu becerinin değerini bilir.
Personelin bunlara olan ilgisinin artmasının ardından hızla büyüyen çeşitli performans göstergeleri vardır. Bu durumda onların titizliği çok daha fazla kar, fayda ve aşağıdakilerden bir dizi şey getiriyor:
- bir hedefi olan … Pek çok insanın ruhu öyle düzenlenmiştir ki, nihai bir dönüm noktasının varlığı ona giden yolu daha hızlı ve daha doğru hale getirir. Yani, bir kişi ne için çalıştığını biliyorsa ve kendisi gerçekten nihai sonuca ulaşmak istiyorsa, bu çok daha hızlı gerçekleşecektir. İlgisizliğe kıyasla, bir hedefe sahip olmak herhangi bir süreci çok daha hızlı hale getirir.
- Kar artışı … Her vakadan elde edilen gelir, yapılan işin miktarına bağlıdır. Sırasıyla, bu hacmin nasıl yapıldığı ile doğru orantılıdır. Bir kişinin maaşının çıktıya bağlı olarak hesaplandığı şirketlerde, verimlilik sabit bir maaşa göre çok daha yüksektir. Birçok işveren bu planı sever.
- Kalitenin iyileştirilmesi … Her şirket sahibi, mesleğiyle ilgilenen çalışanları seçmeyi tercih ettiğini kabul edecektir. Bu durumda, sadece gerekli sayıda saat oturmakla ve görevleri tamamlamakla kalmayacaklardır. Deneyecekler ve pratik olarak ruhlarını işlerine koyacaklar. Çalışmaları yaratıcılıkla bağlantılı olan insanlar daha da savunmasızdır ve kendi çıkarlarına sahip olmaları gerekir. Onsuz, işverenin iyi koşullarına rağmen, tüm süreç hiç değişmeyebilir.
- uyum … Bu özellik her takım için çok önemlidir. Özellikle sonucun aynı anda birkaç kişinin işbirliğine bağlı olduğu durumlarda. Hepsi aynı en iyi sonucu elde etmekle ilgileniyorsa, iş çok yüksek bir hız ve verimlilikle ilerleyecektir. Aksi takdirde bu tür emirler yavaş yerine getirilir, takımlarda sürekli kavgalar ve yanlış anlaşılmalar olur.
Çalışan türüne bağlı olarak temel motivasyon yöntemleri
Günümüzün modern toplumu, iş ve personel yönetimini tamamen yeni bir düzeye getirdi. XXI yüzyılın başında, sosyoloji adı verilen bir bilim ortaya çıktı. Özü, insanları birkaç gruba ayırmada yatar. Hepsi, belirli bir miktarda iş yapmalarına yardımcı olan çıkarları ve amaçları bakımından farklılık gösterir.
Buna göre, çalışanları motive etme yöntemleri, belirli bir gruba ait olmalarına göre seçilir:
- Prestij odaklı … Bu insan grubu için en büyük memnuniyet, halk arasındaki onurdan gelir. Ön planda olmaları, üstlerinden sürekli övgü dinlemeleri önemlidir. Bu tutum, sadece başkalarından tanınmak için daha iyi ve daha hızlı çalışmalarını sağlar. Böyle bir çalışanın ilgisini çekmek için, bunu çok büyük bir sonuç elde etmenize yardımcı olacak kariyer basamaklarını yükselterek yapmanız gerekir. Bazen patronlar bu tür bireylere "yatay" bir artış uygular. Bu, pozisyonun seviyesinin çok fazla değişmediği, ancak kulağa biraz farklı geldiği ve kendine özgü ayrıcalıkları olduğu anlamına gelir. Bununla birlikte, çalışanın özel bir önem ve gereklilik duygusu vardır.
- benzersizliği desteklemek … Yaratıcı insanlar ve bilim adamlarından oluşan bir kategori var. Onlar için ana motivasyon maddi veya prestijli bir şey değil, hareket özgürlüğüdür. Bu tür çalışanlar için bireysel bir çalışma ortamı veya rahat bir ekip oluşturmak en iyisidir ve yakın gelecekte optimum üretkenliği alacağınızdan emin olabilirsiniz. Tüm bunlara periyodik tazeleme kurslarını da eklersek sonuç çok uzun sürmeyecektir. Böyle bir ortamda, iş piyasasında ilerlemeyi ve şirkete para akışını artırmayı sağlayacak parlak fikir ve fikirler doğmaya devam edecektir.
- Kişisel çıkarları önemsemek … Başka hiçbir şey gezegendeki tek bir insanı kendi yararına sahip olmaktan daha fazla cezbedemez. Birçok modern yenilikçi şirket bu ilkeye göre çalışır. Hepsi, bir çalışan ararken bile, kişisel rahatlığı iyileştirme umuduyla onu teşvik ediyor. Birçok insan, bir şirketin ürünlerinin veya teknolojisinin onlara bir şekilde yardımcı olabileceği fikrine kapılır. Örneğin, bu ilke genellikle deterjan ve temizlik ürünlerinin mucitleri tarafından, evde yardımcı olan çeşitli cihazlar tarafından kullanılır. Böylece çalışan, kendisi için de yaptığı için iki kat daha fazla çaba ve gayretle çalışır.
- konfor sevenler … Bugün için yaşamak isteyen bir insan kategorisi var. Yani, şu anda ve dakikada iyi olması onlar için önemlidir. Bu tür bireylerin en uygun çalışma koşullarını sağlaması gerekir. Bu, mevsime bağlı olarak, teknik olarak donatılmış, klima veya ısıtıcılar içeren konforlu bir alanı içerir. Bazı çalışanlar, dikkatlerini ihtiyaçlarına uygun en uygun öğle yemeği molasına veya yemek salonuna çevirir. Bu tür talepler yerine getirildiğinde, işverenler genellikle iyi bir geri dönüş yanıtı alırlar.
- Finansal olarak bağımlı … Bu tutum hemen hemen her insan grubunda işe yarar ve olumlu bir etki sağlar. Ücret artışından sonra, birçok çalışan kotalarını gerçekten daha iyi ve daha üretken bir şekilde yerine getiriyor. Ancak ne yazık ki bu durum çok uzun sürmüyor. Çoğu durumda, kısa bir süre sonra insanlardan artış için yeni talepler gelir. Tüm bunlar, yönetim bu taleplere uymayı bırakana kadar belirli aralıklarla tekrarlanacaktır. Sonuç olarak, bu mekanizma personel arasında daha da büyük bir olumsuzluk fırtınasına yol açar. Bu nedenle, nadir durumlarda ve yalnızca bunun için ağır argümanlar varsa kullanılması önerilir.
Çalışan motivasyonu türleri
Zamanımızın birçok yayıncısı, personeli nasıl düzgün bir şekilde motive edeceği hakkında yazıyor, çünkü daha önce de belirtildiği gibi bu konu birçok şirket için büyük ilgi görüyor. Çalışanlar arasında farklı bir şekilde ilişkiler kurmalarına yardımcı olacak bilginin değeri büyüktür, ancak özel çaba gerektirir. Günümüzde bu amaçla kullanılan birçok yol ve teknik bulunmaktadır. Ancak her biri hala benzer temel unsurlardan oluşuyor. Bunlar, işverenlerin ek fon kullanmadan olumlu bir sonuç elde etmelerine yardımcı olan bir tür küçük numaralardır.
Çalışanların maddi olmayan motivasyonu
Böyle bir mekanizmanın temeli, her zaman personele karşı kişisel tutumda ve onlarla olan iletişiminde bir değişikliktir. Bu, ruhsal olarak faydalı olan tüm faaliyetleri içerir. Bu unsurlar görünmezdir ancak işçiler tarafından algılanabilir.
Çalışanların en sık kullanılan finansal olmayan motivasyon türleri arasında aşağıdakiler ayırt edilir:
- Görevin netliği … Herkes bir başkasının konuşma dilini çabucak kavrayamaz. Pek çok insanın kendilerine ne sorulduğunu anlamak ve anlamak için belirli bir zamana ihtiyacı vardır. Aynı durum genellikle iş yerinde de ortaya çıkar. Yoğun programları nedeniyle, patronlar işleri telefonla veya hareket halindeyken dağıtmayı tercih ederler. Bu davranış sonucunda söz konusu bilgilerin bir kısmı kaybolur, karıştırılır ve yürütülmez. Sonuçta, memnun olmayan bir işveren sadece kârını değil, aynı zamanda değerli bir çalışanını da kaybeder. Bunun olmasını önlemek için, isteklerinizi açıkça formüle etmeniz gerekir. Kağıt veya elektronik ortamda ve her çalışan için ayrı ayrı kaydedilmeleri en iyisidir. Bu durumda herkes mevcut normlar tarafından yönlendirilebilecek ve gelecekte herhangi bir karışıklık yaşanmayacaktır.
- Takım atmosferi … Bu öneri nadiren doğru bir şekilde takip edilir. Ne de olsa, iyi ilişkiler geliştiyse, genellikle uzun samimi sohbetlere, iş ve dedikodu toplamaya ilişkin tartışmalara dönüşür. Bu ortam nedeniyle, çalışanların işten daha fazla dikkatlerinin dağılması daha olasıdır ve pratikte verimlilik yoktur. Ancak farklı bir senaryoda da kötü. Ekip, kazananlar ve geride kalanlar olarak ikiye ayrıldığında, işletmenin kalitesi ve genel olarak işlenebilirliği zarar görür. Personel arasındaki ilişkilerin sadece iyi olması ve sadece sağlıklı bir rekabet ruhu taşıması en iyisidir.
- Yeni değişikliklerin tanıtımı … Tüm işçiler üretim sürecindeki değişiklikleri sevmez. Uzun süredir bir işte çalışan çoğu insan emekli olana kadar her şeyi olduğu gibi bırakmayı tercih ediyor. Eh, yeni personel, şirket çalışanları arasında anlaşmazlık yaratan böyle bir kararla uzlaşamaz. İşletmenin çalışmasında sürekli ayarlamalar yapmak gerekir. Yeni yöntemlerin piyasaya sürülmesi, şirketin yönündeki değişiklikler nedeniyle bu, liderlerinin sorumluluğundadır. Tüm bunları yapmak çok dikkatlidir, bu nedenle bu tür değişiklikleri önceden bildirmeye her zaman değer. Yeni ürünlere uyum sağlamak için belirli bir süre ayırabilir ve yardım için üstlerinize başvurmanıza izin verebilirsiniz.
- Önemli sorunların çözümüne katılım … Çoğu zaman işteki tüm personel bağımsız olarak kendilerini daha yüksek ve daha düşük klanlara ayırır, bu çok kötüdür. Böyle bir durumda, işletmenin küçük çalışanları, çalışmalarının pratik olarak görünmez olduğuna ve özel çaba gerektirmediğine karar verir. Küresel sorunları çözmenin yanı sıra tüm sorunları ve sorunları fark etmesi gereken daha önemli çalışanlar olduğu gerçeğine atıfta bulunurlar. Bu görüşün, insanların yeniden gruplandırılmasıyla değiştirilmesi gerekiyor. İşveren ekipleri bağımsız olarak seçebilir, onları önemli noktalarla karıştırabilir ve en iyi yolu bulmayı teklif edebilir. İnsanlar üstlerinin güvenini hissedecek, bundan sonra işletmedeki konumları değişmese bile onları hayal kırıklığına uğratmamaya çalışacaklardır. Aynı zamanda yeni yetenekler bulmak ve mevcut kadroyu pratikte bir kez daha değerlendirmek için iyi bir şans.
- Uygun bir çalışma programının oluşturulması … Birçok insan için, bir iş yeri seçerken, saat yönergeleri belirleyici bir faktördür. Bu özellikle çocuklu kadınlar, öğrenciler veya uzakta yaşayan insanlar için geçerlidir. Bu tür eşlik eden sorunların varlığı, kendi alanlarında iyi uzmanlar olsalar bile, genellikle istenen işi almalarına izin vermez. Bu nedenle, bu faktör dikkate alınmalıdır ve işe alım sırasında, olası bir program üzerinde düşünmek için birlikte bir kişi için bir toplantıya gitmeye çalışın. Bazen performansı iyileştirmek ve yeni koşullara uyum sağlamak için süreç sırasında değiştirmek de yararlıdır.
Çalışanların maddi motivasyonu
Bu tekniğin kalbinde ne olduğunu tahmin etmek zor değil. Birçoğu, çalışanları para dışında nasıl motive edeceğini merak ediyor. Tabii ki, bu her zaman tam olarak bu tür bir tazminat değildir. Bugün, mezheplerde hiç ölçülmeyen başka birçok maddi teşvik türü vardır. Yetkililerden gelen bu ilginin birçok insan için çok gurur verici olması nedeniyle, diğerlerinden daha sık kullanılır.
Personelin bu tür maddi motivasyonu vardır:
- Vurgulanacak durum … Bu, çok uzun zaman önce icat edilmiş ilginç bir pazarlama hilesidir. Bugün birçok şirket bunu başarıyla kullanıyor. Yöntemin özü görünmez oranlar ve artışlar yaratmaktır. Örneğin hemen her işletmede “en iyi çalışan” veya “en yaratıcı çalışan” herhangi bir zaman aralığında seçilebilir. Bunu sadece sözlü olarak desteklemek için değil, fotoğraflı bir pano oluşturabilir, toplantılarda duyuru yapabilir, maddi olarak işaretleyebilirsiniz. Biraz farklı bir seçenek, küçük ekiplerin veya şirketlerin liderlerini seçmektir. Bir kişiye sorumluluk yüklemek, ona olan güveninizi göstermek, yalnızca işine karşı değil, aynı zamanda diğer çalışanlar tarafından yürütülmesinin doğruluğunu izlemek için daha sorumlu bir tutum almasını sağlamak anlamına gelir.
- Ödül ve cezaların kontrolü … Akıllı bir lider her zaman hükümetin bu iki kolu arasındaki altın ortalamaya bağlı kalmaya çalışır. Sonuçta, ancak bu durumda disiplini, otoriteyi ve üretkenliği aynı anda sürdürmek mümkündür. Bir insanı yapılan iş için her ne şekilde olursa olsun övmeyi ve teşvik etmeyi, onun önemini ve gerekliliğini hatırlatmayı unutmamalıyız. Bu, saygı kazanmaya ve daha fazla işbirliği için motive etmeye yardımcı olacaktır. Ancak bu tür eylemlerle aşırıya kaçmamak önemlidir. Ayrıca önleyici tedbirleri de unutmamalısınız. Tüm kuralları ve düzenlemeleri ve bunların ihlalini takip eden cezaları (para cezaları) kaydedecek bir şirket tüzüğü kabul etmek en iyisidir. Bu durumda, tüm ihlaller açıkça izlenecek ve adil bir şekilde not edilecektir.
- Sağlık hizmeti … Bu nokta özellikle insanlar için önemlidir. Bu yüzden şirkette üst düzeyde sunulduğunda çok seviyorlar. Güvenlik kuralları, net bir çalışma ve dinlenme programı bugün önemlidir, ancak bunlar zaten bir ödülden çok bir görev olarak görülüyor. Artık çalışanlar, tatil kuponları, düzenli kurumsal etkinlikler ve çeşitli hizmetler için hediye sertifikaları şeklindeki ek hizmetlerden etkileniyor. Tek bir çalışan böyle bir sunumu reddetmeyecektir. Dahası, ondan öncekinden birkaç kat daha fazla geri dönüş olacaktır. Minnettarlık duygusu, iş kapasitesini ve kalitesini artırmak için motive eder.
- Kişiye dikkat … Çalışanlar kendilerine yakın olan patronları çok severler. Sadece toplantılarda değil, iş sürecinde de kesişirler. Doğum günün kutlu olsun ve bir paket kahve şeklinde sembolik bir hediye, örneğin hoş bir an olacaktır. Profesyonel tatiller, isim günleri veya sadece Dünya Kadınlar Günü her zaman fark edilmeli ve dikkate alınmalıdır. Bu tür bir özen insanlar tarafından çok iyi algılanmalı ve puan en yüksek olacaktır. Çalışanlar artık böyle sevecen bir işvereni yüzüstü bırakamayacaklar ve bunu da istemeyecekler.
- Hediye Ödülleri … Bu tür motivasyonun daha ince ve gizli bir anlamı vardır. Sonuçta, dışarıdan, özel bir durumda teslim edilecek küçük gizmoslar şeklinde kendini gösterecektir. Örneğin, parlak fikirler için hediyelik eşyalar veya “yılın en iyi kasiyeri” için bir şapka. Bu tür ödüller, örneğin bir büfede yemek kuponu, tiyatro veya sinema biletleri, sahne madalyaları gibi tamamen farklı bir biçimde olabilir. Bu işler ne kadar dışarıdan görünürse görünsün, böyle bir ödül alan kişi kendini özel hissedecek, tekrar bu yere gelmek için daha iyi çaba gösterecektir.
- VIP ayrıcalıkları … Bu, bu tür hizmetleri sağlamaya gücü yeten saygın firmaların başkanları için geçerlidir. Bu, tanınmış bir fitness merkezinden veya golf kulübünden bir kart olabilir. Bunu elde etmek için aylık planı mümkün olan en kısa sürede tamamlamanız, bir düzine müşteri bulmanız veya gayrimenkul satmanız gerekir. Bu tür büyük işlemlerin sonuçlandırılması, bir kişinin yalnızca iş performansı için beklenen ödemeyi almasına değil, aynı zamanda üstlerinin dikkati ve ilgisine hoş bir şekilde şaşırmasına da izin verir. Sonrasında çok iyi motive ediyor.
Personel nasıl motive edilir - videoyu izleyin:
Çalışanları nasıl düzgün bir şekilde motive edeceğini çok az kişi biliyor. Bu kadar çok yol olmasına rağmen, bu sorun birçok işvereni endişelendirmeye devam ediyor. Böyle bir soruyu bu kadar sık sormamak için çalışanlarla tanışmak, bazı ihtiyaçlarını desteklemek ve normal çalışma koşullarını sağlamak için sadece birkaç adım atmaya değer. Ek teşviklerin kullanılması da memnuniyetle karşılanır ve personelden iyi bir getiri elde edilir.
